Infogérance 360°
Le centre de services selon Meetrix : une gestion 360° de votre SI pour transformer la complexité en sérénité durable !
Ne vous souciez plus de votre infrastructure informatique,
nous le faisons pour vous !
Chaque panne, chaque mise à jour oubliée, chaque ticket qui traîne finit par coûter bien plus que du temps : cela ralentit vos équipes, fragilise votre organisation et impacte votre performance.
C’est pour cela que nous avons repensé l’infogérance avec une approche 360°, globale, cohérente et parfaitement anticipée.
Avec Meetrix, votre système d’information n’est pas seulement maintenu : il est maîtrisé, surveillé et optimisé pour durer !
Infogérance générale ou spécifique : Nous prenons en charge tout ou une partie de votre infrastructure informatique (postes de travail, équipements réseau, serveurs) au travers d’un ensemble de services managés qui garantissent un environnement stable, cohérent et sécurisé, sans que vous ayez à vous en occuper.
Une vigilance 360°
Interventions et conseils
- Interventions curatives et préventives, à distance et sur site
- Service d’assistance téléphonique réactif
- Accès à une interface de ticketing 24h/24 et 7j/7 afin de créer et suivre vos demandes
- Accompagnement continu dans l’évolution et la sécurisation de votre système d’information
- Vente, installation et configuration de matériel adapté à vos usages
- Vision proactive : anticipation des incidents avant qu’ils ne deviennent bloquants
Une vision claire sur la santé de votre IT
- Mise en place de sondes pour anticiper les défaillances et éviter les pannes
- Accès à votre carte de monitoring sur mesure pour visualiser l’état de santé de votre système d’information en temps réel
Une sécurité globale, sans angle mort
- Mise en place et vérification des sauvegardes sur site et hors site (datacenter parisien ou Cloud)
- Gestion centralisée et chiffrée de vos mots de passe
- Politique de sécurité globale intégrée à la gestion 360° : protection, prévention, remédiation
La collaboration entre Meetrix et le groupe familial Somborn-Lang-Ferry, dont Soval fait également partie, repose sur une relation de confiance et des valeurs communes.
Lorsque nous avons eu besoin d’une assistance informatique, nous avons cherché un partenaire de proximité qui serait réactif à nos demandes.
Une équipe locale, certifiée et engagée à vos côtés
Notre mission : vous libérer du technique pour vous permettre de créer de la valeur. Pour cela, nous nous engageons sur une relation claire, mesurable et maîtrisée.
Nous mettons à votre disposition des outils permettant de vous assurer de la qualité de notre prestation :
Transparence
Accès global aux demandes
Suivi constant
Remise d'un rapport mensuel d'activité
Amélioration continue
Enquêtes de satisfaction
Sans engagement
Pas de rigidité contractuelle : le contrat est établi pour 1 mois reconductible tacitement, sans préavis.
