Infogérance

Ne vous souciez plus de votre infrastructure informatique,
nous le faisons pour vous

Infogérance générale ou spécifique : nous gérons tout ou partie de votre infrastructure informatique (postes de travail, équipements réseaux, serveurs).

Intervention et conseils

Service d’assistance téléphonique

  • Interventions curatives et préventives, à distance et sur site
  • Accès à une interface de ticketing 24h/24 et 7j/7 afin de créer et suivre vos demandes
  • Accompagnement continu dans l’évolution et la sécurisation de votre système d’information
  • Vente et installation de matériel

Monitoring

  • Mise en place de sondes pour anticiper les défaillances et éviter les pannes
  • Accès à votre carte de monitoring sur mesure pour visualiser l’état de santé de votre système d’information

Sauvegarde & Sécurité

  • Mise en place et vérification des sauvegardes sur site et hors site (datacenter parisien ou Cloud)
  • Gestion de vos mots de passe centralisée avec chiffrement

Votre partenaire proximité et transparence

Nous mettons à votre disposition des outils permettant de vous assurer de la qualité de notre prestation :

Transparence

Accès global aux demandes

Suivi constant

Remise d'un rapport mensuel d'activité

Amélioration continue

Enquêtes de satisfaction

Sans engagement

Notre service est sans engagement : le contrat est établi pour 1 mois reconductible tacitement, sans préavis.